Возмещение ущерба, причиненного заливом квартиры
Что необходимо предпринять, чтобы можно было возместить ущерб, причиненный заливом квартиры?
Первое - это фиксация доказательств всеми не запрещенными законом способами. Для этого в первую очередь необходимо связаться с диспетчером эксплуатирующей организации и сообщить по телефону подробную информацию об аварии (заливе). Проконтролировать, чтобы указанная информация была занесена диспетчером в журнал заявок, выяснить под каким номером в журнале сделана заявка о вашем заливе, кто ее принял, какое проставлено время и дата.
Второе - зафиксировать факт аварии (залива) с помощью привлечения возможно большего числа свидетелей из числа соседей и знакомых, а также используя фотоаппарат или видеокамеру. Необходимо составить акт, в котором нужно зафиксировать дату, время и место составления документа, перечислить участников осмотра, во всех подробностях описать характер аварии (откуда и как поступала вода, время обнаружения аварии, какие меры были приняты к ликвидации аварии, уровень затопления помещения), перечислить все материальные ценности, пострадавшие при заливе, их размещение, указать примерный размер убытков. В акте должно быть отражено, что квартира из которой произошло затопление, была осмотрена, отразить какой санитарно-технический прибор поврежден. Акт составляется в трех экземплярах, подписывается всеми присутствующими при осмотре жилых помещений гражданами, утверждается главным инженером эксплуатирующей организации и вручается по одному экземпляру виновной и пострадавшей стороне. Третий экземпляр акта хранится в эксплуатирующей организации. Когда следы залива в Вашей квартире проявились в полной мере, желательно составить еще один акт, обязательно с участием виновной стороны, известив ее о составлении акта заблоговременно. До документальной фиксации всех недостатков, а в необходимых случаях до проведения экспертизы, ремонт лучше не делать.
© ООО Юридическая фирма РОСЛЕКС